Foire aux questions

Le processus d’inscription

Combien de temps dure le processus d’inscription?

En moyenne, le processus d’inscription dure 4 à 6 semaines.

Une fois que je suis inscrit, qu’est-ce qui se passe?

Tu recevras tes codes qui te permettront de débuter tes cours de méthodologie et de mise à niveau, puis ton cours dans lequel tu es inscrit.

Si je viens d’une autre province canadienne, est-ce que je peux m’inscrire?

Oui si tu as déjà étudié au Québec et que tu possèdes un code permanent (identifiant unique de scolarité qui t’est attribué par la commission scolaire). Si non, malheureusement tu n’es pas admissible pour nos cours.

Est-ce que j’ai besoin d’avoir Internet en tout temps pendant que je fais mon cours?

Oui tu as besoin d’Internet pour accéder au matériel de la plateforme.

Est-ce que j’ai besoin de vous donner mes derniers bulletins du secondaire pour m’inscrire?

Seulement si tu t’inscris au cours math 3 ou à la demande du conseiller en formation.

Quel cours dois-je obtenir pour obtenir mon DES?

Cela dépend de ton parcours actuel. Lors de ton inscription, un conseiller en formation va s’assurer de bien évaluer ton dossier.

Comment se passent les examens?

Tous les examens sont sous la supervision de ta commission scolaire attitrée. Tu devras aller passer ton examen dans le centre pour adultes à proximité de chez toi.

Est-ce que j’aurai mon vrai DES si je termine mon français et math sur ChallengeU?

Oui.

Est-ce que je peux m’inscrire même si je suis encore aux études?

Non.

Est-ce que je peux travailler sur la plateforme de soir?

Tu gères ton temps selon tes désirs; tu peux travailler autant de jour que de soir, par contre, ne t’attends pas à une réponse de ton professeur à 1 h du matin 🙂

Quand les inscriptions s’ouvrent?

Il n’y a pas de période d’inscription comme dans les écoles traditionnelles. Tu peux t’inscrire en tout temps chez ChallengeU.

Comment obtenir mon relevé de notes?

Il suffit simplement de contacter la dernière commission scolaire fréquentée. Des frais pourront être chargés pour l’obtention du relevé de notes par ton ancienne école. Si tu ne sais pas qui contacter, appelle-nous, nous saurons t’orienter vers le bon service.

Je veux suivre mon cours en anglais, est-ce que c’est possible?

Seul le cours de math CST4 est offert en anglais.

Où mon inscription est-elle rendue?

Ce n’est pas la motivation qu’il faut contacter, mais le recrutement vu que le processus d’inscription est encore en cours.

Si je demeure à Montréal, est-ce normal que je sois inscrit à la commission scolaire de Lévis?

C’est normal, nous t’associons à l’une de nos commissions scolaires partenaires.

Est-ce que nous sommes une application?

Nous ne sommes pas une application, mais une plateforme en ligne.

Pour faire les mathématiques de secondaire 3, est-ce que je dois faire secondaire 2 avant?

Tu dois avoir complété tes mathématiques de secondaire 2 avant de faire celles de 3.

J’ai 55 ans, est-ce que je peux m’inscrire?

Certainement. L’inscription débute à l’âge de 16 ans. Il n’est jamais trop tard pour terminer son secondaire.

Offrons-nous des tests d’équivalence?

Non.

Est-ce que tu peux tout faire tes cours chez ChallengeU?

Non, nous n’offrons que 4 cours présentement.
– Math CST4
– Math 3
– Math TS4
– Français 5

La plateforme ChallengeU

Qu’est-ce que le programme de motivation?

C’est une équipe de motivateurs qui aident les élèves à se motiver tout au long de leur parcours.

J’ai récemment immigré au Canada, est-ce que je peux m’inscrire?

Oui si tu as déjà étudié au Québec et que tu possèdes un code permanent (identifiant unique de scolarité qui t’est attribué par la commission scolaire). Si non, malheureusement tu n’es pas admissible pour nos cours.

Est-ce que je peux prendre des vacances pendant que je fais mon cours?

Certainement, tu as un an pour terminer ton cours, donc tu gères ton temps comme bon te semble.

Dois-je compléter tous mes modules même si certains sont déjà complétés aux adultes?

Non, tu n’as pas besoin de les refaire. Ceux complétés te seront accrédités après l’évaluation de notre conseiller en formation. En revanche, tu devras refaire tes math 3 au complet même si tu as déjà complété certains modules aux adultes.

Je ne suis pas capable de me connecter.

Envoie un courriel à l’adresse suivante : supportfga@challengeu.com et vérifie ta connexion Internet.

Je n’ai pas reçu mes codes, comment puis-je les obtenir?

Contacte ChallengeU par téléphone au 514-700-1774, par texto au 514-612-4891 ou par courriel à motivation@challengeu.com

Est-ce que c’est sécuritaire d’envoyer ses pièces?

Notre application Docusign est sécurisée. (Sommes-nous certains de ça?)

Pourquoi n’offrons-nous pas tous les cours en ce moment?

Nous n’offrons présentement que les cours les plus échoués. D’autres cours sont en développement.

Les cours en ligne

J’ai besoin de quel matériel pour faire le cours?

Tu as simplement besoin d’un cellulaire, d’un ordinateur ou d’une tablette avec une connexion Internet. Tu auras aussi besoin de crayons, de papier et d’une calculatrice si tu es inscrit en mathématiques.

Est-ce que tous le cours se fait en ligne?

Tous le cours se fait en ligne.

Est-ce que l’examen du ministère se fait en ligne?

L’examen du ministère se fait en classe dans un centre de formation aux adultes à proximité de chez toi.

Ça coûte combien passer un examen?

L’examen coûte entre 20 $ et 50 $.

Ça prend combien de temps faire un cours?

Tout va dépendre du temps que tu vas y consacrer chaque jour, à quelle fréquence ainsi que ta capacité à assimiler les notions, mais en moyenne un cours prend entre 100 et 150 heures pour arriver à la fin.

C’est tu légit tout ça?

Tous les cours ChallengeU sont régis par le ministère de l’Éducation du Québec. Nous collaborons avec des commissions scolaires qui ont validé le contenu de nos cours, et les professeurs qui vous suivent sont tous des salariés des commissions scolaires.

Est-ce que je peux faire plus qu’un cours en même temps?

Malheureusement non, un cours à la fois en formation à distance. Par contre, tu peux aller aussi vite que tu veux.

Comment puis-je savoir quel(s) cours je dois faire pour avoir mon diplôme?

Notre conseiller en formation se fera un plaisir d’analyser ton dossier.

Je ne suis pas très technologique, est-ce que je peux quand même suivre les cours?

Certainement, nous offrons d’ailleurs un cours de méthodologie qui t’aidera à te familiariser avec la plateforme.

Est-ce qu’une version papier des cours existe?

Malheureusement non.

Qu’est-ce qui arrive si j’ai vraiment de la misère?

Tu peux consulter les groupes d’entraide ChallengeU ou demander à ton professeur attitré.

Est-ce que je peux faire le cours avec un ami?

Oui si les deux personnes s’inscrivent en même temps.

J’ai déjà coulé l’examen du ministère, est-ce que je peux quand même faire le cours?

Oui tu peux quand même, il n’y a pas de limite.

Est-ce que je dois téléphoner à ma commission scolaire pour m’inscrire?

Seule l’équipe du recrutement ChallengeU peut t’inscrire sur la plateforme ChallengeU. Clique ici!

Je n’ai pas mon certificat de naissance ou carte d’assurance maladie, quoi faire?

Il suffit simplement d’en faire la demande par l’entremise des services gouvernementaux du Québec.

Certificat de naissance et Assurance maladie

J’ai besoin d’une mesure adaptative, quoi faire?

Nous n’acceptons pas les dossiers qui requièrent des mesures adaptatives. Tu peux tout de même t’inscrire, mais sache que tu ne pourras pas bénéficier de mesures adaptatives lors de ton examen.

À partir de quel âge puis-je m’inscrire?

Tu dois avoir eu au moins 16 ans le 1 juillet 2017.

J’ai oublié mon mot de passe, quoi faire?

Envoie un message par courriel à l’adresse suivante : supportfga@challengeu.com

Quels sont les documents requis pour s’inscrire?

Tu as besoin de ta carte d’assurance maladie ou de ton permis de conduire valide, ainsi que d’une copie de ton certificat de naissance (8,5 x 11) et à la demande, un relevé de notes. Si tu es né hors Canada, nous aurons également besoin d’une photo recto verso de ta carte de citoyenneté ou de résidence permanente.

Pourquoi je dois faire métho?

Pour bien te préparer à suivre un cours en ligne. Après ce cours, tu seras capable d’avancer convenablement sur la plateforme.