Foire aux questions

Est-ce que les cours sont reconnus par le ministère ?

Tous nos cours sont conformes aux exigences des programmes du ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur du Québec. Tu seras donc accrédité par le ministère chaque fois que tu réussis un examen. Sache qu’à l’école des adultes, tu es accrédité selon les sigles que tu passes et non pour l’ensemble de ton cours.

Combien ça coûte ?

Tous nos cours sont GRATUITS. Eh oui, tu as bien lu ! Il n’y a pas de frais cachés ou quoi que ce soit ! 

Prends note que certains centres de formation pourraient exiger des frais de passation d’examen.

Quand est-ce que je peux commencer mes cours chez ChallengeU ?

Si tu es admissible, tu peux commencer à n’importe quel moment de l’année ! 

Avez-vous une application téléchargeable sur mobile ?

Non. Pas besoin de télécharger d’application ! Tu peux te connecter directement sur le Web, à partir de l’appareil de ton choix. L’utilisation du navigateur Chrome est fortement conseillée pour une expérience optimale.

J’ai combien de temps pour finir mon cours ?

Avec la plateforme ChallengeU, tu es inscrit en formation des adultes auprès de l’une de nos commissions scolaires partenaires. Tu auras jusqu’au 30 juin de l’année suivant l’année en cours pour terminer le sigle qui t’aura été assigné.

Par exemple : si tu t’inscris le 30 septembre 2020, tu auras jusqu’au 30 juin 2022 pour terminer ton sigle.

Est-ce que je dois me réinscrire chaque année ?

Oui. Chaque année, peu avant le 30 juin de l’année en cours, nous te contacterons pour faire ta réinscription auprès de ta commission scolaire pour la prochaine année scolaire. Ne t’inquiète pas, on s’en occupe. On t’enverra simplement un formulaire de renouvellement à signer.  

Est-ce que je peux m’inscrire à un centre de formation générale des adultes (FGA)  en même temps que chez ChallengeU ?

Oui, du moment que ce n’est pas pour la même matière. 

Est-ce que je peux m’inscrire chez ChallengeU si je suis inscrit dans une école secondaire ?

Non. Tu ne peux pas être inscrit à la formation générale des jeunes (FGJ) et à la FGA en même temps.

Quels sont les critères d’admissibilité pour s’inscrire ?

Pour s’inscrire chez ChallengeU, il faut :

  • Être âgé d’au moins 16 ans au 30 juin de l’année précédant ton inscription ; 
  • Avoir obtenu les cours préalables à celui que tu veux faire avec nous ;
  • Avoir étudié au Québec.

À partir de quel âge puis-je m’inscrire ?

Pour s’inscrire en FGA, il faut être âgé d’au moins 16 ans au 30 juin de l’année précédant ton inscription. 

Puis-je suivre vos cours si j’habite dans une autre province que le Québec ?

Non. Même si tu détiens un code permanent du Québec, tu dois y avoir résidé au cours des six derniers mois et avoir une adresse fixe à ton nom.

J’ai récemment immigré au Canada, est-ce que je peux m’inscrire ?

Avant de faire une demande d’inscription dans une commission scolaire du Québec, tu dois posséderun code permanent régi par le ministère de l’Éducation.

Si tu as déjà étudié au Québec, appelle-nous au 1-855-464-9661 pour qu’on vérifie si tu as un code permanent valide et qu’on détermine ton admissibilité.

Combien de temps dure le processus d’inscription ?

Tout dépend du temps que tu prends pour nous fournir les documents nécessaires à ton inscription.

Généralement, le processus peut prendre entre 2 à 4 semaines. Le délai sera un peu plus long si tu dois faire venir un de ces documents.

Quels documents dois-je avoir en main lors de mon inscription ?

Tous les élèves qui désirent s’inscrire avec nous auront besoin d’au moins une pièce d’identité qui n’est pas expirée, comme un permis de conduire ou une carte d’assurance-maladie. 

Hormis la pièce d’identité, certains documents peuvent être exigés selon le dossier de chaque élève. Dans certaines situations, il est possible qu’on ait besoin d’un certificat de naissance, d’un relevé de notes du ministère ou d’un bulletin. 

Finalement, si tu es né hors Canada, on aura obligatoirement besoin d’une photo recto verso de ta carte de citoyenneté ou de résidence permanente. 

Est-ce que vous offrez tous les cours du secondaire ?

Non, du moins pas pour le moment ! 

Voici les cours que nous offrons présentement sur la plateforme : 

  • Math CST4 (en français et en anglais)
  • Math TS4
  • Math 3
  • Français 5
  • Français 4
  • Anglais 5
  • Méthodologie et mise à niveau

Offrez-vous des cours en anglais ?

Présentement, seul le cours de mathématique CST4 est offert en anglais sur la plateforme.  

Est-ce que tous vos cours se font en ligne ?

Oui. Tu peux faire tes cours entièrement en ligne sur ton ordinateur, ta tablette ou ton téléphone mobile. L’utilisation du navigateur Chrome est fortement conseillée sur tous les appareils pour une expérience optimale.

Est-ce que je peux faire plus d’un cours en même temps ? 

Nous te conseillons de suivre un cours à la fois quand tu étudies à distance. Cela va te permettre d’avancer plus rapidement dans ton cours!  

Je ne suis plus certain des cours que je dois faire. Comment savoir ?

Chez ChallengeU, nous avons une équipe de conseillers en information scolaire. On se fera un plaisir de revoir ton parcours avec toi ! Prends rendez-vous avec nous en nous appelant au 1-855-961-1661.

Est-ce que je peux prendre des vacances pendant que je fais mon cours ?

Comme tu apprends à distance, tu peux étudier en toute liberté : où et quand tu veux. Nous ne déterminons donc pas tes périodes de vacances ! C’est toujours toi qui décides, mais attention : il vaut mieux être assidu et reprendre tes cours rapidement pour être sûr de finir ton cours à temps.

Les professeurs ont-ils un horaire particulier ?

Les enseignants répondent généralement entre 9 h et 23 h, du lundi au vendredi. Comme tu peux voir, leurs horaires sont très souples. 😉

*Un délai de 24 h ouvrables est tout de même à prévoir.

Est-ce que les examens se font en ligne ?

Non. Tous les examens du ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur doivent être passés en personne, dans une institution scolaire et sous la supervision d’un enseignant. Pour faire tes examens, nous prendrons rendez-vous avec toi dans un centre pour adultes de ta région.

Quels sont les coûts pour l’examen ?

Comme tous nos cours sont gratuits, nous ne déboursons pas les coûts de l’examen. Tu devras donc payer les frais pour passer l’examen du ministère. Mais rassure-toi, c’est abordable ! Les coûts varient d’un centre pour adultes à un autre, nous ne pouvons pas te dire le montant exact.

Est-ce que j’aurai mon DES si je termine mes cours sur ChallengeU ?

Oui, si ce sont les seules matières qu’il te manque pour obtenir ton diplôme d’études secondaires (DES). Il faut savoir qu’un DES comporte 54 crédits de 4e et 5e secondaire, alors il faut aussi t’assurer d’avoir tous ces crédits.

Si tu as des questions à propos de ton parcours scolaire, prends rendez-vous avec un de nos conseillers en nous appelant au 1-855-961-1661.

Offrez-vous un test de classement pour évaluer mon niveau dans une matière ?

Non. Nous n’avons pas de test de classement sur la plateforme. Si tu dois passer ce test pour déterminer ton niveau dans l’une des matières offertes sur notre plateforme ou parce que tu crois que ton niveau est supérieur à celui de ton plus haut niveau complété, on te suggère de consulter un centre de formation générale pour adultes de ta région. 

Nous n’avons pas non plus de test d’équivalence de niveau secondaire (TENS).

 Le but de suivre des cours sur ChallengeU est d’obtenir un DES et non une attestation d’équivalence de niveau scolarité (AENS). Suis le lien suivant pour en savoir plus sur lesdifférences entre le DES et l’AENS

Comment obtenir le document de complément d’information à l’éducation des adultes demandé par le SRAM, SRACQ et SRAS ?

Pour obtenir ce document, c’est très simple. Tu n’as qu’à nous le demander afin qu’on te l’achemine !

Pourquoi dois-je transmettre un nouveau formulaire signé?

Puisque tu as été inscrit à ton centre de services scolaires pour l’année scolaire qui vient de prendre fin, tu dois leur indiquer que tu désires poursuivre ton cours dans la nouvelle année scolaire. La signature de ce formulaire est une exigence du ministère!

Quelle est la date limite pour envoyer mon formulaire?

Tu as jusqu’au 30 septembre pour nous retourner ton formulaire signé avec ton profil de formation. 

Y a-t-il des coûts associés au renouvellement pour la nouvelle année?

Non! Le renouvellement pour la nouvelle année scolaire est complètement gratuit.

Y a-t-il une date limite pour terminer mon cours?

Avec ChallengeU, tu dois terminer le sigle qui t’a été assigné au plus tard au cours de ta 2e année scolaire sur la plateforme. Si tu renouvelle pour une nouvelle année scolaire, cela signifie que tu dois terminer ton cours dans la prochaine année scolaire. Dans ce cas-ci, tu dois donc terminer ton cours au plus tard le 30 juin 2021.

Quoi faire si mes coordonnées diffèrent de celles inscrites à ma fiche d’inscription?

Tu dois tout de même signer le formulaire. Tu n’as qu’à indiquer le changement à apporter dans la boîte suivante, ton centre de services scolaires s’occupera de faire la modification.

Quoi faire si je remarque des erreurs sur ma fiche d’inscription et/ou mon profil de cours?

S’il y a des erreurs qui concernent autre chose que tes coordonnées comme ton profil de cours, tu dois refuser de signer ton contrat et indiquer la raison de ton refus.

Notre équipe analysera ta raison et te transmettra une nouvelle version de ton formulaire à signer avec les corrections nécessaires.